Sveikas, šodien mazliet gribu monologā padiskutēt par omniva pakomātu piedāvātajiem pakalpojumiem – kvalitātes/cenas attiecību, punktualitāti, gļukiem utml.
Kā mēs zinām – omnivas skaļais sauklis sola sūtījumus par saprātīgu cenu nogādāt galamērķī jau nākamajā dienā
mājaslapā atrodams arī teksts “Ja līdz valaram ievietosiet, no rīta sūtījumu jau saņems citā pakomātā”,
kas nekādā veidā neatbilst patiesībai, jo katram pakomātam (pilsētām) ir atšķirīgs sūtījumu izņemšanas laiks – citur jau 11:00, citur tikai 19:00, tāpat arī ievietošana – citur jau 9:00, kur tikai 19:00). Manā gadijumā Liepājas pakomāti oficiāli tiek iztukšoti pēc plkst 14:00 (tātad ja no rīta esmu saņēmusi maksājumu – izsūtu, ja maksājums saņemts pēcpusdienā – izsūtu nākamajā dienā), taču gadās visādi.
Ideālais variants: tiek saņemts pasūtījums, sanemts maksājums, noformēts sūtījums, ievietots pakomātā, no pakomāta tiek izņemts, naktī tas nonak šķirošanas centrā Rīgā, agri no rīta to nodots kurjeram, nākamajā dienā sūtījums tiek piegādāts (zemāk foto, kur kaut ko diemžēl grūti ieraudzīt)
Taču starp tūkstošiem sūtījumu gadās arī ķibeles. Ir gadījumi, kad visi sūtījumi no pakomāta tikuši izņemti, taču kāds palicis pakomātā (pieļauju sistēmas vaina ne kurjera) (zemāk foto, kur diemžēl grūti saskatīt detaļas), sliktākajā gadījumā – pusgada laikā divas paciņas arī aizklīdušas neceļos. Jāatzīst – viena nonāca pareizajā pakomātā, taču klientei durvis atvērās nepareizam sūtījumam un cits godīgs klients viņai vēlāk nodeva īsto.
Diemžēl ne manā varā ietekmēt sūtījumu ceļu, ātrumu, kurjeru veiklību vai laikapstākļus. Lūdzu būsim saprotoši, pasūtīsim preces laicīgi, lai nav lieks stress. Jo, būsim godīgi, piegāde nākamajā dienā jau ir ekskluzīvs piedāvājums (un 98% gadījumu tā tas tiešām arī ir). Tāpēc ir izsekošanas kods (ja nākamajā dienā sūtījumu neesat saņēmusi – droši jautājiet).